Потому что им некомфортно пользоваться. Когда общаются больше двух человек, даже не понятно кто кому пишет. Если отлучится хотя бы на полчаса, то уже можно не найти конец беседы. Возможно конечно зумеркам приятно жрать кактус, но лично я привык когда более наглядно. Но зато там крутые бонусы и разноцветные никнеймы.